Slik går du frem
Det er mange ting å tenke på når en skal etablere en god nettside for organisasjonen. Med WebAgenten som medhjelper får du trygg veiledning fra spede idéer til ferdig resultat.
WebAgenten deler opp webprosjekt i følgende fem hovedtrinn:
Trinn 1 : Kundens forarbeid og innledende forespørsel
Uansett hvilken leverandør du velger til dine nettsider bør dette punktet være gjennomarbeidet, eller i det minste påtenkt i din organisasjon, før du oppsøker ekstern part og evt. forplikter deg økonomisk. Det er både tid og penger å spare på å bruke litt tid på dette første trinnet i webprosjektet ditt.
WebAgenten ber kunden tenke gjennom og inkludere en skriftlig gjennomgang av følgende punkt i den innledende forespørselen til post@webagenten.no:
- A) domene (ønsket nettadresse : f.eks www.nettside.com / har dere allerede webhotell?)
- B) budskap (generelt om nettsidens intensjon)
- C) målgruppe (hvem ønsker du å nå med informasjonen din?)
- D) form og farger (beskriv evt. eksisterende profil og logo, grunnfarger etc.)
- E) omfang (beregn ca. antall sider og hvor ofte sidene skal oppdateres)
- F) meny (kom med forslag til hovedmeny og evt. undermenypunkter)
- G) funksjonalitet (beskriv evt. spesiell funksjonalitet du ønsker på nettsidene dine)
- H) kontaktperson (navngi én overordnet kontaktperson som WebAgenten skal forholde seg til)
- I ) vedlikehold (ønsker dere å vedlikeholde nettsidene selv eller en driftsavtale med oss?)
Trinn 2 : Webagentens vurdering og tilbud
WebAgenten gir vederlagsfri tilbakemelding og vurdering av din forespørsel pr. epost. Tilbakemeldingen inneholder WebAgentens forslag til løsning samt et uforpliktende pristilbud på leveransen pr. epost. Om nødvendig kan kunden ta kontakt pr. telefon for å få avklart spørsmål.
Hvis kunden ikke er interessert avsluttes prosjektet uten noen som helst kostnader eller forpliktelser. Kunden vil nå uansett stå bedre rustet til å vurdere neste leverandør. Er kunden interessert i løsningtilbudet går prosjektet til trinn 3.
Trinn 3 : Design og innhold
Dersom kunden signerer og returnerer pristilbudet i trinn 2, utarbeider WebAgenten første designskisse så snart kunden har sendt inn første utkast til innhold for nettstedet. Dette leveres elektronisk, gjerne som et Word-dokumentet med et avsnitt for hver underside. Titler på avsnitt tilsvarer menypunkt på den ferdige nettsiden.
Kunden må også sende inn alt bilde- og profilmateriale som ønskes benyttet i design, og opplyse om spesielle fargekoder o.l. Alt dette oversendes elektronisk og helst pr. epost til post@webagenten.no. Digitale filer kan også leveres pr. vanlig post om kunden ikke disponerer epostadresse.
Etter én til to uker presenteres første designskisse for kunden pr. epost eller som fotoutskrift i kundemøte ved større leveranser. Vanligvis vil kunden ha forslag til forandringer som blir korrigert i andre designskisse (trinn 4).
Trinn 4 : Domeneregistrering, webhotell og epostadresser
WebAgenten har rabattavtaler med landets største leverandører på domeneregistrering/webhotell/epostkontoer, og tar ikke fortjeneste på disse tjenestene. Vi garanterer derfor usedvanlig gode priser og driftssikkerhet på dette punktet.
Tjenestene faktureres fra ekstern samarbeidspartner etter forhåndsavklart pris.
Trinn 5 : Ferdigstillelse og publisering
De siste justeringer av logoer, bilder og tekst gjøres i samråd med kunden, og det endelige produktet publiseres til avtalt nettadresse.
Etter publisering kontrollerer vi sammen at at alle linker virker, at stavefeil er luket ut og at design og struktur ble slik vi avtalte på forhånd. Denne kundekontakten foregår pr. epost og telefon.
I større prosjekt gjennomføres også avsluttende kundemøte ved prosjektets slutt. Dette faktureres pr. time i tillegg til avtalt pris for standardleveransen.
Dersom vedlikehold som f.eks periodevis oppdatering av kundens nettsider er en del av kontrakten fortsetter dette i trinn 6. Hvis ikke er prosjektet avsluttet med kundens godkjenning av publisert produkt.Gratulerer med ny nettside!
Evt. trinn 6 : Vedlikehold og oppdateringer
Kunder som ønsker hjelp til oppdatering av innhold og bilder kan naturligvis få hjelp til dette. Vi fakturerer oppdateringsarbeid pr. time og anbefaler at du som kunde samler opp flest mulig endringsønsker i en samlet henvendelse - dette gir god økonomi for deg!
Våre kunder står selfølgelig fritt til når som helst å overta oppdatering av egne nettsider selv uten heftelser eller varslingsperiode.